L’agent d’amélioration continue de la qualité assume des fonctions liées principalement à la mise en place d’une culture d’amélioration et de sécurité au sein du GMF-U des Etchemins. À cet égard, il assure la réalisation continue d’activités de promotion, de prévention, d’analyse, de recherche de solutions et de gestion de projets d’amélioration. Plus concrètement, il est amené à :

  • Introduire et soutenir l’utilisation du dossier médical électronique (DMÉ);
  • Intégrer les usagers partenaires dans le cadre des pratiques d’amélioration continue de la qualité en sollicitant leur opinion quant aux soins et services reçus, leurs suggestions par rapport aux améliorations à apporter, leur présence aux ateliers d’amélioration;
  • Informer, accompagner et mobiliser les gestionnaires et l’équipe du GMF-U dans leurs activités d’amélioration de la prestation des soins et des services et de gestion des risques;
  • Promouvoir et participer à la mise en place des activités et des stratégies entourant l’amélioration continue et la sécurité des soins et des services et s’assurer des suivis et de la mise en place des mesures correctives.
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